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作者：長城小編 添加日期：2021-04-06 查看次數(shù)：
今年兩會(huì)上，不管是鄉(xiāng)村振興、環(huán)境保護(hù)，還是雙循環(huán)新發(fā)展格局等都展現(xiàn)出我國正在進(jìn)入新的發(fā)展階段，“高質(zhì)量發(fā)展”成為會(huì)議的關(guān)鍵詞，也成為我國“十四五”規(guī)劃預(yù)達(dá)成的目標(biāo)。
那么對于企業(yè)來說，如何將“高質(zhì)量發(fā)展”落實(shí)和應(yīng)用到發(fā)展中去呢?營銷是企業(yè)做大做強(qiáng)的龍頭,這個(gè)“龍頭”怎么抓?近日，新鄉(xiāng)長城董事長王紀(jì)中就營銷工作高質(zhì)量發(fā)展發(fā)表了重要講話。
談營銷工作目標(biāo)
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，營銷拉動(dòng)，實(shí)現(xiàn)有利潤的增長，有現(xiàn)金的利潤，持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，是我們營銷工作的應(yīng)有之義。新的一年，營銷工作要以質(zhì)量、服務(wù)、交期和數(shù)字化為主題，以優(yōu)異的成績向黨的100周年獻(xiàn)禮!
談高質(zhì)量營銷工作的前提
完整、全面了解客戶需求，傾聽客戶難點(diǎn)、痛點(diǎn)的訴求，清晰立磨等產(chǎn)品的應(yīng)用場景，這是制定解決方案的前提。整合內(nèi)外部資源，把*、穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品、技術(shù)和工藝融合到方案中，為客戶提供個(gè)性化、定制化、高性價(jià)比的數(shù)字化綠色方案，是質(zhì)量工作的重中之重，是高質(zhì)量的體現(xiàn)和保證。所以說，解決方案的高質(zhì)量是營銷工作高質(zhì)量的前提、支撐和保障。
談提升客戶服務(wù)水平的措施
賦能營銷、技術(shù)、項(xiàng)目管理、工程及售后人員，把工程當(dāng)試驗(yàn)場，決不能把市場當(dāng)試驗(yàn)場，提升為客戶服務(wù)的能力水平。加強(qiáng)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、交付經(jīng)理為核心的營銷“金三角”的組織建設(shè)、制度建設(shè)、流程建設(shè)、機(jī)制建設(shè)，讓更多更*的技術(shù)人員站在市場的第一線，及時(shí)了解客戶需求和現(xiàn)場問題，及時(shí)制定解決方案，高品質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在方案中，更體現(xiàn)在現(xiàn)場，讓客戶充滿幸福感。
積極推進(jìn)項(xiàng)目制管理工作，把服務(wù)項(xiàng)目的各種資源統(tǒng)籌到項(xiàng)目中來，劃清責(zé)任明確目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)，有序推進(jìn)，過程可控，質(zhì)量保證，成本達(dá)標(biāo)，項(xiàng)目優(yōu)良，讓客戶安心、舒心、放心，讓客戶充滿信任感!
談為客戶提供智能化產(chǎn)品與服務(wù)
讓我們的管理、產(chǎn)品和服務(wù)嵌入更多的軟件，提升管理、產(chǎn)品和服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化能力和水平，切實(shí)幫助客戶減少人員，提高效率，提升質(zhì)量，降低成本，遠(yuǎn)程運(yùn)維，提高效益。讓客戶在數(shù)字化的海洋中充滿新鮮感、成就感!
銳始者必圖其終，成功者先計(jì)于始。董事長王紀(jì)中叮囑道，2021年初，新鄉(xiāng)長城營銷人員憑借“開局就是決戰(zhàn)，起步就是沖刺的勁頭”超額完成了預(yù)算目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。接下來要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)偉大的“抗疫”精神和“踏遍千山萬水，吃盡千辛萬苦，說盡千言萬語，歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)”的“四千四萬”精神，圓滿完成全年銷售任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)有利潤的增長，有現(xiàn)金的利潤，持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!
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